心理学考研就业(心理学考研就业前景)

心理学考研就业,心理学考研就业前景

心理学就业 问题是同学们最关心的,关于就业,小思想没有人比已经身处这个行业的人更有发言权了,为此,勤思已经邀请了 7大心理学行业的嘉宾 分享就业心得,来听叭~

大家好,很高兴受到邀请来做这次心理学就业分享会,我从事的是【用户研究员】岗位,今天从4个方面去做分享:

  • 用户研究员行业现状

  • 面试与晋升

  • 用户研究员的日常

  • 什么样的人适合用研

01

用户研究员行业现状

(1)用户研究员工作领域解读

现在的【用户研究员】,我了解到主要是两个领域:

  • 互联网领域,也是我们用户研究员比较集中的地方。

  • 工业或者制造业领域,格力就是这个领域的。

我就对这两个比较了解领域说一说他们具体在干什么。

互联网领域:它主要是搞清楚人在不同场景下的需求,在什么样的场景下做什么样的事情,其实就是挖掘人的需求。

那这些行为背后产生的原因是什么?根据这些因素去找到影响产品或者商业收入最重要的点,说白了,最终还是要落到商业收入和产品上,这是互联网领域它的用户研究的一个基本逻辑。

工业/制造业领域:会有一些的变化,产品产出和互联网比的话会慢一些,所以它会更清晰地去研究在不同场景下人的不同的人的需求有哪些?这些需求是怎样被各种工业产品满足的?

那么最大的一个问题其实是在创新和改变的产品上,在互联网领域的话,它的创新成本会相对低一些,创新可以快速收集到数据,然后根据数据去做新的修改,当然在工业或者制造业里面,这个创新就需要在前期花大量功夫。

因为一旦如果创新失败的话,就要承担相当大的代价,这是互联网领域和工业或者制造领域,这就是两个领域里面【用户研究员】主要的做事逻辑。

(2)薪资待遇

大家可能很想了解这个工作岗位的薪资待遇,这边推荐一个很好用的小程序–offershow小程序 ,我之前在找工作的时候,也是一直在这个上面看各种公司信息,目前来看的话,它是比较客观的。

大家可以看到,其实目前这个岗位的薪资待遇分布的话还挺宽的,就有的可能只有只有10K,有的可能到25K,像联想这边的话可能会低一点

【用户研究员】薪资待遇会受到行业、地区以及公司本身对业务员重视程度的影响。

这个大家可以看到影响挺明显,平均的话大概看一下,就是15K 的水平,这个也是结合我以前的同学,还有我自己现在的收入来看。

当然我现在在工业制造业的话,也会相对的低一些,它的一个平均的薪资水平:15×15k,大家也可以看到分布还是比较广,主要分布在一线城市,像武汉、广东这些地方也都是相对比较发达。

再给大家安利一个招聘网站–职友集它统计了一个【用户研究】岗位,在它网站上数量的变化情况,可以看到2015年到2018年,在这个网站上数量会比较少。

近几年可能发展会好一些,受到大家关注,在2020年YQ的时候,可能也会受到影响,有下降的影响,那最近也是互联网的寒冬季节,所以职位数量会有所下降,就是面临的压力会大一些。

(3)基本能力要求

你要想进入这个行业,需要满足一些什么样的条件?下图是【阿里】招聘的要求,可以看到它要求的一些行业经验:

  • 逻辑思维能力,包括像定性或者定量研究方法的掌握、对统计学方法的掌握

  • 团队和文化的融入和分享的能力。

  • 批判思维和创造力。

【简单心理】在我们心理学里边比较出名的一家机构的【用户研究】招聘说明,招聘里面也提到了用户画像、用户旅程、用户痛点,职位要求里边提到的数据分析、口语和书写表达能力、团队协作能力。不同的行业对行业里边的一些知识要求也有不同。

我总结了一下一般要求4种能力:(公共的)

其实就是技术能力+非技术能力,一个是硬实力,一个是软实力。

技术能力–就是需要去不断学习,像定量研究能力、定性研究能力、人机交互的能力(人机交互其实如果看过《工程心理学》的话,会对那些产品有一个更好的了解,就是人机交互的一些原则,这些都要进行掌握。

产品分析能力,如果大家对产品经理了解比较多的话,可以发现你分析一个产品的思维和方法,以及它的一个思路,会直接体现你的产品分析能力。

非技术能力–像比较突出的敏锐力,你在去用户访谈或者接待小组的时候,你需要去敏锐地观察到用户的某些反应和你的商业目标之间的联系,学会引导,让他真实表达自己的需求,这个就需要敏锐的判断能力。

(4)加分项的能力(提高竞争力)

那刚才提到的能力都是【用户研究员】纸面上、能搜得到的一些要求,那其实我在自己找工作的时候,也发现了一些,企业不会说的很明白,但是在真正到专业面试的时候,会提到的一些明确的要求。

①实习经验

如果你想去一些比较大的互联网企业,或者是待遇比较好的企业,它往往会要求你有互联网大厂的实习经历或者是工作经验,有的企业是要求时长,有的是不要求时长,但是在你刚毕业找工作的时候,这个还是非常关键的一个指标,所以如果想从事这个行业,非常推荐大家尽早去了解和去提前实习,哪怕是先去一些乙方公司做一些项目的积累,都会在以后的这个行业竞争里面有非常大的优势。

②期刊论文

有的同学发现自己好像更热爱搞科研,不断在写论文和期刊方向去努力,如果你发展好的话,写作论文比较强,在一些顶级期刊发表自己的文章,在求职找工作的时候,也是一个非常好的加分点。

在期刊发表论文可以证明你的能力是没有问题的(包括你的思维能力、输出能力、写报告的能力)。

如果老师科研强度要求比较大,你可以先去提高自己的科研能力,以后在行业竞争中也是比较有优势。

02

面试与晋升

(1)面试环节

筛选简历:一般要求本科以上心理学、社会学或者是工业设计专业,设计类是比较主流的从事【用户研究员】的专业,如果你是刚毕业参加工作的话,会看你的专业情况、项目经历、毕业学校。

电话面试、笔试:如果通过简历筛选之后,会进入到一个电话面试或者笔试环节(一些软件上会提供笔试的题目),其实就是和一些商业分析比较相关的题目,也会考一些【用户研究】的方法论,形式是比较多样,包括一些选择题、分析题、简答题。

专业一面:其实就是你的主管或者是直接管理你的人去对你进行面试,如果公司比较好的话,会有两位面试官同时对你进行面试,那面试的主要方向主要包括专业的技能,就刚才提到的包括定性和定量的研究方法、设计研究的能力、沟通的能力,主要是专业技能和沟通能力。

商业意识的话很难在30分钟到1个小时这样的面试里面去体现,但是的他也会去看你的商业意识是否到位、是否有察觉商业目标的习惯。

问的最多的问题其实是你曾经做过什么样的案例,或者是有什么样的项目经验,会问到你的一些相关经验储备,那说白了,就是在面试的时候,他非常的看重你之前的经历,就是你的实习经验,或者是之前的项目经验。

专业二面:会对你做一些压力面试,就是看你是否能融入到这个团队里面,以及你的心态、能否承受住平时的工作压力。

常见的问题包括:

其实这些都是一些比较极端的情况,如果要回答的话,你就按照一些正常的思维方法去想,就不要着急,慢慢一步步回答就可以,这些其实都是可以找到外部资源或者内部资源去协商解决,不是什么太大的问题。

HR面试:h r 可能会根据行业的一些特殊要求,包括可能需要你对这个直播或者媒体行业有一些了解、一些企业文化适应性、你的住宿条件、薪资状况,这些去跟你进一步的确认。

以上这些都没问题,就成功入职。

(2)晋升体系

大家看一下网易的【用户研究员】晋升体系,以及他们对【用户研究员】的划分。

  • P6之后还有更深的P7、P8【用户研究员】专家

  • P2等级(即实习生等级)要求会比较低,你只要能配合其他人完成这种教辅的任务,然后有一定的专业知识积累就可以。

  • P3到P5 就是慢慢积累行业经验、项目经验,以及对产品的分析能力,慢慢培养整个行业的思维,那这样的话你可以解决越来越多的复杂问题和中等难度的问题,你的承载能力级别会越来越高。

到了P6其实在整个公司已经很有影响力了,可以参与制定战略并推动公司决策,那这个时候你的声音就很有分量。以上是网易【用户研究员】的晋升梯度。

在格力的话基本是走运营或者技术专家运营,要么往技术专家发展,要么往管理人员的方向去发展,技术专家还给你评级,包括3到10级,格力是反过来的,级别越低实力越强。

如果你想选择其他的职业,在你到达高级或者资深【用户研究员】的时候,你可以选择不同的方向,你可以成为运营的专家或者团队的主管。

  • 如果你发现自己在数据方面更有天分,可以转行做数据分析师

  • 喜欢控制整条业务线,产出自己的产品,可以做数据的产品经理。

  • 发现自己对交互设计更有兴趣或者更有天分,可以做一名交互设计师。

  • 对整个行业比较有见解,有自己分析框架和较强的思维能力,可以去做战略分析师。

  • 如果喜欢去拓展市场或者策划活动,可以继续做运营。

其实如果你掌握这样一项技术或者技能,再和其他的一些点去结合,其实发展道路还是很多的。

03

【用户研究员】的日常。

(1)我入职以来基本上是这4项工作

那因为我是2021年入职现在,不到一年,入团时间比较短的,可能做的业务也没有那么丰富,可以给大家简单介绍一下。

这是整个【用户研究员】在产品发展研发阶段的一些主要任务和方法。

我刚入行差不多3个月,一直在了解我负责的产品或者业务,理清品类的产品、竞品的情况。

入职阶段,首先是要去了解产品或者业务,因为如果你不了解业务或者产品,直接去上手做运营的话,整个节奏会非常的不可靠,会让业务人员感觉你做的没有用。

入职一段时间之后,可以去做一些简单的模块或者是功能的分析,去研究这个模块或者功能,用户的接受程度,这个时候包括发一些问卷、做一些简单的访谈,这个时候会接到一些简单的【用研】任务的需求,如果完成的话,那么上面就会继续派下一步的任务,比如整个产品新产品的研发,从制定策略阶段、产品上线,到开发完成,其实每一步都会有相应的任务。

新产品研发会涉及整个人员流程,难度会稍微大一点。

(2)日常工作的挑战

①如何推动业务部门采纳意见?

这个是我经常面临的问题,我现在的方法可能就是通过更多的研究、更准确的取样,让这个结论更加的可信,提高信度与效度。

②如何证明自己工作的价值?

如果你的意见没有被采纳,那一次两次可能还好,如果长期工作意见都没有被采纳,那大家都会怀疑你的工作价值。

那这个时候,其实就对【用户研究员】工作本身提出了一个挑战,就是你不能只负责自己的年度任务或者自己本身的工作方向,你还要进一步推动自己的工作成果落地。

比如用户画像,你可能做了很久,做了一些很细的市场分析,然后把用户画像做的很细致,但是其实用户画像在真正设计或者研发的时候,很容易被忽略,如果用户画像对产品业务没有直接帮助的话,那可能很多的研发人员不会参考。

这就要求我们去在做【用户研究】的时候,同时考虑业务部门的需求,要按照他们说的去进一步规范自己的工作,也把自己作为业务部门的一份子去理解自己的【用户研究】工作。

这样的话才会让自己的工作价值更容易被被理解。

③发现问题VS解决问题

不光是你需要去发现问题,你去研究明白用户或者研究明白产品,发现它的问题在哪,其实很容易,但是其实在职场里边,你需要去进一步解决问题。

如果你只是发现问题,别人就会觉得你是一个trouble maker,其实你对别人来说就是个麻烦,大家会烦你。

我们需要转变思维,在【用户研究】的工作里面,不仅要发现问题,还要进一步去提出自己的建议,其实这个时候也希望你对整个行业和产品做进一步的学习,就不光是局限在【用户研究】这个单一发能力上。

④完成任务VS创造价值

刚刚进入职场,上级会布置一些任务给你,你就要去想怎么完成任务、怎么去让人家满意,但其实领导的任务只是他创造企业价值的一个方法或手段,你要通过这个方法或者手段直接看到它本身的目的,那在这个完成任务的过程中,不断的为企业创造利润和价值,这样就完成了一个思维的转变。

04

什么样的人适合【用户研究】这个工作呢?

①研究即探索未知——与不确定性长期共处

②长期专注——研究者的核心素质

③对探索未知的爱好

④对所研究领域的热爱

⑤独立自主而又兼容并包

⑥创造力——所思超越所学的能力

⑦善于与他人合作

视频版 | 内容更加详细噢~

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